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Si vous souhaitez réserver par téléphone c'est possible !
Toutes nos sorties promenades, pêches en mer ou soirées en mer sont accessibles 24h/24 et 7j/7.
Si vous ne trouver pas la réponse dans notre FAQ, n'hésitez pas à nous mailer.
Réponse : Si votre excursion est annulée en cas de mauvais temps, vous aurez deux options, choisir une autre journée ou annuler sans frais.
Réponse : Oui, le vent selon sa force et sa direction, la houle ou la pluie, sont des facteurs pouvant empêcher de faire une sortie.
Réponse : La veille au soir , nous vérifions les conditions météo pour la journée du lendemain , nous vous informerons soit par sms ou par courriel si une sortie est annulée au plus tard la veille du départ.
En cas de doute vous pouvez nous téléphoner au 06 42 86 37 85
Réponse : Oui, vous avez jusqu’à 72 heures avant la journée de votre départ pour annuler ou modifier votre réservation. Après ce délai, moins de 72 heures avant la journée du départ, aucune modification, annulation et aucun remboursement ne sera possible.
Réponse : Vous devez annuler pour la personne qui ne viendra pas dans un délai de 72 heures avant la journée de votre départ.
Après ce délai, moins de 72 heures avant la journée du départ, aucune modification, annulation et aucun remboursement ne sera possible.
Réponse : Oui, vous devez réserver à l’avance, de cette façon vous vous assurez un départ et nous pouvons planifier l’horaire du ou des capitaines en conséquence des réservations.
Réponse : Vous pouvez réserver en ligne, par téléphone ou sur place à la billetterie située quai Eric Tabarly à Port Leucate.
Réponse : Les chiens en laisse sont admis.
Réponse : Selon la météo, il fait toujours plus frais ou plus froid en mer, prévoyez de vous apporter un manteau ou autre. Certaine journée selon la météo, vous pouvez être mouiller, prévoyez un coupe-vent ou un manteau imperméable.
Réponse : il est préférable de faire une excursion en bateau quand la mer est vraiment très calme et que vous n’êtes pas à votre dernier trimestre.
Réponse : Oui, vous pouvez vous apporter un sac à dos ou une glacière.
Réponse : Oui, toutes nos excursions sont commentées par les capitaines.
Réponse : Il peut y avoir jusqu’à 12 passagers sur la Catalane et 120 passagers sur L'azur.
Réponse : Maximum 120 passagers plus les membres d’équipage.
Réponse : Il peut y avoir jusqu’à 12 passagers plus les membres d’équipage.
Réponse : Il est préférable de porter des vêtements de couleurs foncées car le sang du maquereau pourrait tâcher les vêtements de couleur claire. Un coupe vent au cas ou il fasse froid, baskets, casquette et lunettes de soleil et de la crème solaire en fonction de la météo.
Réponse : Oui, téléphonez nous au 06 42 86 37 85 pour toute demande de tour sur mesure, privé ou nolisé.
Réponse : Oui les enfants peuvent faire les excursions, les poussettes sont les bienvenues. Nous sommes labellisés Famille Plus et des tarifs sont adaptés pour les enfants.
Réponse : Oui, vous avez 99% de chance mais cela reste des animaux sauvages dans leur milieu naturel, le résultat ne peut être garanti. Nous observons à une distance agréable pour les passagers et pour les mammifères marins. Nous respectons la charte du whale watching.
Réponse :Non, des gilets de sauvetage sont en nombre suffisant à bord du bateau.
Réponse : Oui, nous avons des vestes de sauvetage pour tous les poids et grandeur.
Réponse : Téléphonez-nous au 06 42 86 37 85 sur les heures d’ouverture de la billetterie et nous serons ravis de vous répondre.
